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publié le
6/9/2022
Lorsqu’on est dans le B2B, faire du business sans base de données c’est un peu comme faire du tennis sans raquette : sans cet outil essentiel, c’est l’échec assuré. Les bases de données sont utilisées dans tous les segments de l’entreprise, l’une de ses utilisations les plus stratégiques est certainement la prospection commerciale. En effet, c’est un outil indispensable pour l’acquisition de nouveaux clients. Comment se constituer la base entreprise idéale pour sa prospection commerciale ? Est-il intéressant d’acheter une base de données B2B ou vaut-il mieux la louer ? On vous dit tout dans cet article !
Vous recherchez une base de données entreprises complète avec leurs contacts (dirigeants, directeurs...) ? Découvrez societeinfo.com !
Assurons-nous de parler de la même chose (sait-on jamais) : une base de données est un ensemble structuré et organisé permettant le stockage et l’exploitation de grande quantité d’informations de toutes natures. Les données sont généralement stockées sous forme de fichiers (Excel, SQL, etc.) sur des appareils de stockage (disque dur, serveurs) ou, plus simplement, via une plateforme de CRM.
Une base de données entreprises est, par extension, une base contenant des informations relatives à des sociétés.
Une base de données entreprises va contenir des informations telles que le numéro SIREN, la raison sociale, l'adresse des établissements, le contact des dirigeants, etc. En B2B les grandes bases de données entreprises sont :
La base de données clients qui regroupe toutes les informations concernant les clients de l’entreprise : chiffre d’affaires, principaux contacts, secteur d’activité, etc. Elle est indispensable pour un suivi clientèle efficace, pour proposer les bons produits et services grâce à la segmentation des données, à l’élaboration des statistiques prédictives pour anticiper les besoins.
La base de données fournisseurs : suivi des commandes, tarification, etc. Elle est très utile pour une gestion optimale des stocks, du suivi des factures et du contrôle des dépenses.
La base de données de prospection qui regroupe des données de clients potentiels. C’est celle qui va nous intéresser dans cet article.
Les bases de données entreprises sont particulièrement stratégiques pour la prospection commerciale. Une base de prospects qualifiés permet d’identifier et de contacter les clients potentiels, d’adapter la stratégie de communication selon l’interlocuteur et d’augmenter les taux de conversion.
Une bonne base de données entreprise doit comporter a minima :
En prospection, la constitution d’une base de données B2B de qualité est faisable mais prend beaucoup de temps. Une solution est d’acheter une base entreprise déjà constituée !
Acheter une base de données entreprises déjà constituée est le moyen le plus rapide et efficace pour acquérir de nouveaux clients. Le principe est simple : il suffit de cibler une catégorie d’entreprises (activité, zone géographique, taille, etc.) et d'en extraire la liste. A chaque entreprise peut être associé le contact direct (mail pro ou numéro de téléphone) d'un dirigeant, directeur ou employé selon vos besoins. Ainsi vos commerciaux disposent d’une liste de prospects à contacter et à convertir.
Comment faire concrètement ? Il suffit d’aller sur societeinfo.com l’application la plus complète et la plus innovante du marché. Elle indexe la quasi-totalité des entreprises françaises avec leurs données légales, financières, infos Web et contacts emails.
Comme Google, Societeinfo.com a récupéré et analysé des millions de sites Web d’entreprises. C’est ce qui lui permet de proposer un moteur de recherche sémantique particulièrement efficace et innovant.
Prenons un exemple : vous souhaitez obtenir les contacts directs des Directeurs Marketing de toutes les agences digitales de moins de 30 salariés et basées à Paris ? Rien de plus simple : il suffit de renseigner ces mots-clés dans le moteur de recherche, appliquer les filtres adéquats, et societeinfo.com vous sort la liste de toutes les entreprises qui répondent à ces critères.
Societeinfo.com a développé un système qui lui permet d’identifier automatiquement les employés et responsables clés de chaque entreprise. Pour chacun d’eux vous pourrez avoir les données suivantes : nom, poste, société, mail et linkedin. Societeinfo.com vous permet d’acheter des emails qualifiés qui donneront un coup de boost à vos équipes commerciales.
Le prix d’une base de données b2b dépend principalement du nombre de lignes et du type de données souhaités.
Chez Societeinfo les tarifs sont parmi les plus attractifs du marché. Une base de données entreprise complète (données légales, financières, Web, réseaux sociaux, contacts, etc.) coûte entre 0,25€ et 0,03€ par ligne. Plus concrètement une base de 10 000 entreprises est à partir de 300€ en fonction de la formule choisie.
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Certains fournisseurs proposent un service de location, ce qui veut dire que vous n’êtes pas propriétaire des données. Concrètement vous lui indiquez une cible (par exemple “tous les restaurateurs en Île de France ayant un chiffre d’affaires supérieur à 5 millions d’euros”) et c’est le fournisseur qui s’occupe du routage de la campagne emailing.
Si la location de base de données entreprise peut sembler intéressante sur le papier, elle semble l’être beaucoup moins dans la pratique. En effet vous n’avez que très peu d'informations sur les résultats de la campagne, seulement celles que le fournisseur veut bien vous donner. De plus, l'écart de prix entre la location et l’achat n’est pas toujours significatif.
Si la location de base de données B2B était à la mode il y a quelques années, la tendance s’est très vite essoufflée. Les utilisateurs se sont sûrement rendu compte que l’achat, qui permet de disposer entièrement et librement des données, est souvent plus avantageux.
Dans ce cas, il vous faudra constituer une base de données B2B de qualité par vos propres moyens. Pour cela voici 3 conseils :
Obtenir simplement un nom et une adresse email n’est pas suffisant ; mais à l’inverse collecter trop d’informations peut s’avérer contreproductif. Le but est de trouver le bon équilibre en définissant précisément et en amont les données dont vous aurez besoin. Ces informations peuvent être par exemple :
Astuce : collectez un minimum d’informations très précises (Nom, numéro de Siren, site internet) en les complétant à postériori grâce à la technique de l’enrichissement de données B2B.
Une fois ces données définies, veillez à ce que vos équipes soient sensibilisées de manière à ce qu’elles récupèrent les informations clefs quand l’occasion se présentera.
Les données ont généralement une durée de vie limitée, elles deviennent obsolètes au bout d’un certain temps. Selon une étude hubspot, une base d’emails se dégraderait d’environ 22,5% chaque année.
Il est important de contrôler la fraîcheur des données et de remplacer les informations qui ne sont plus à jour. Établissez des contrôles de qualité de votre base de manière régulière. Des solutions peuvent vous aider, telles que :
De la même manière qu’une voiture a besoin de faire le plein d’essence pour rouler de longues distances, votre base doit être alimentée régulièrement pour garantir sa fraicheur et remplacer les données périmées.
Généralement, l’alimentation de la base se fait manuellement au fil de l’eau à l’occasion d’une nouvelle entrée de relation, d’un salon professionnel, etc. Mais cela prend naturellement beaucoup de temps. Comment faire pour trouver des bases de données entreprises rapidement ? L’achat de bases de données entreprises est une solution.
La base Sirene est la base officielle des données d’entreprises. Gérée par l’Insee, elle regroupe toutes les entreprises françaises et leurs établissements avec des informations d’identification telles que : le numéro Siren, l’adresse, la date de création, le code d’activité, etc.
La base Sirene est gratuite et accessible à tous… à condition d’avoir les outils techniques pour récupérer et traiter ses données. C’est la “valeur ajoutée” de 90% des fournisseurs de données : récupérer les données de la base Sirene et les rendre présentables aux utilisateurs finaux. Cette exploitation n’étant ni compliquée ni coûteuse, certains fournisseurs ne font que de la distribution gratuite de base de données entreprises (et se rémunèrent souvent grâce à la publicité).
Si la base entreprise Sirene est incontestablement d’une grande utilité (en plus d’être gratuite) sa limite est rapidement atteinte. En effet ses données sont assez sommaires puisqu’elles se résument aux informations légales (nom, adresse, numéro Siren…).
Societeinfo.com est allé plus loin en intégrant une multitudes de données supplémentaires :
Cette liste n’est pas exhaustive. Societeinfo.com est aujourd’hui la plateforme d’enrichissement de données d’entreprise la plus complète du marché ! Son utilisation est gratuite (recherche d’entreprises avec le moteur de recherche, consultation des fiches). Seuls l’export de listes et d’annuaires d’entreprises, l’enrichissement de données et les contacts mails/téléphones sont payants, et à des tarifs très compétitifs !
Vous avez des questions ? Parlons en :
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